Как пройти собеседование: мастер класс для соискателей

Содержание

Как подготовиться к встрече с работодателем и пройти собеседование

Как пройти собеседование: мастер класс для соискателей

Как пройти собеседование на работу и занять желаемую должность? Как подготовиться к собеседованию? Каких вопросов ждать и как на них лучше отвечать? Во что одеться и как себя вести? Такие вопросы крутятся в голове каждого, кому предстоит встреча с потенциальным работодателем.

Главное на собеседовании – произвести хорошее впечатление и ненавязчиво дать понять, что Вы – именно то, что нужно компании.

Для этого необходимо правильно себя держать, уметь себя подать и не забывать, что случайных вопросов при приеме на работу не бывает, поэтому все ответы следует тщательно обдумывать, даже если кажется, что они не имеют никакого отношения к вакантной должности.

Необходимый пакет документов

Чтобы успешно пройти собеседование, следует должным образом к нему подготовиться.

Прежде всего, готовим пакет документов, которые могут пригодиться: резюме в двух экземплярах, фотографию, документы об образовании и стаже, сертификаты об окончании курсов, дипломы о дополнительном образовании, удостоверения, паспорт, рекомендательные письма (если имеются), блокнот и ручку. Лишних документов, не имеющих отношения к должности, брать не стоит.

к оглавлению ↑

Сбор информации о работодателе

Готовясь к собеседованию, проведите предварительную разведку и постарайтесь собрать как можно больше информации о работодателе, репутации организации, требованиях и условиях работы. Желательно полагаться не на один источник, а постараться задействовать все возможные каналы: официальный сайт компании, рекламные материалы, прессу, деловые справочники.

Если есть возможность получить информацию из первых рук от человека работающего или работавшего в компании, обязательно ею воспользуйтесь. Как говорится, осведомлен – значит вооружен. Все это может вам очень пригодиться в ходе беседы с работодателем.

В частности, вы сможете представить свою квалификацию, знания, умения и опыт в контексте конкретных сфер и направлений деятельности компании.

к оглавлению ↑

Как одеться на собеседование

Хотя провожают по уму, но встречают, как и прежде, по одежке. Никто этого правила не отменял. Зачастую именно первое впечатление оказывается решающим.

От того впечатления, которое вы произведете на менеджера по персоналу (а именно с ним вам, скорее всего, придется общаться в первую очередь) во многом будет зависеть ваше успешное продвижение к заветной должности.

Лучше всего отдать предпочтение деловому стилю одежды, который позволит вам чувствовать себя уверенно и будет уместен при общении с различными по статусу руководителями. Если в компании есть определенный дресс-код, при выборе одежды постарайтесь его придерживаться.

Совсем необязательно раскошеливаться на эксклюзивные и дорогие вещи, главное, чтобы все выглядело органично, опрятно и аккуратно. Помните, что аккуратность в одежде ассоциируется с аккуратностью в делах.

Женщинам следует уделить особое внимание макияжу, который должен быть максимально естественным. Не стоит использовать экстравагантные запахи и кричащую бижутерию.

Опрятная прическа и ухоженные руки тоже будут вашей визитной карточкой.

Презентабельный внешний вид зависит не только от одежды, но и от самочувствия и от внутреннего настроя. Чтобы самочувствие было на высоте, а настроение деловым, накануне собеседования откажитесь от участия в вечеринках и посиделках с друзьями, постарайтесь вовремя лечь спать и «встать с той ноги». Если по каким-либо причинам вы не сможете прийти на встречу, сообщите об этом заблаговременно.

к оглавлению ↑

Правила поведения на собеседовании

Об опоздании не может быть и речи: если вы умудряетесь опоздать на собеседование, чего можно от вас ждать в обычный рабочий день? Слишком рано приходить тоже нежелательно.

Оптимальный вариант – 5-10 минут до назначенного времени. Если вас попросят немного подождать, не возмущайтесь, не теряйте самообладания и не воспринимайте это как знак неуважения к себе.

Отнеситесь к этому как к еще одному испытанию на пути к поставленной цели – трудоустройству.

Перед собеседованием не забудьте отключить мобильный телефон. Не жуйте жвачку, приветливо улыбайтесь. К человеку, который ведет собеседование, обращайтесь по имени и отчеству. Постарайтесь сесть так, чтобы туловище и лицо было обращено к собеседнику. Не скрещивайте ноги и не разваливайтесь на стуле. При разговоре с собеседником старайтесь поддерживать контакт глаз.

Следите за своей жестикуляцией – многие неосознанные жесты воспринимаются как признаки неуверенности, волнения и даже лжи (переминаться с ноги на ногу, поправлять одежду, крутить пуговицы, разминать мочку уха и т.п.). Слишком сильно себя контролировать, пытаясь все делать правильно, тоже не стоит. Любая неестественность сразу бросается в глаза и действует против вас.

к оглавлению ↑

Как пройти собеседование достойно

При проведении собеседования интервьюеры в основном используют один из двух подходов к соискателю: доверительный тон беседы, располагающий к себе радушием и дружелюбием, либо, наоборот, резкий, авторитарный, агрессивный и несдержанный тон.

Оба подхода являются продуманными тактическими ходами для проверки кандидата. Доверительный тон призван заставить человека расслабиться, потерять бдительность, максимально открыться и возможно сказать то, что он мог бы скрыть или о чем просто мог промолчать.

Авторитарный стиль ведения собеседования является превосходным тестом на стрессоустойчивость соискателя.

Как бы вас не встретили, будьте вежливы, сдержаны и учтительны, не теряйтесь, тщательно обдумывайте ответы и не обижайтесь на работодателя, ведь это всего лишь проверка, которую вам предстоит достойно пройти.

загрузка…

Внутренний настрой, как и внешний вид, должен быть безукоризненным. Вы должны излучать уверенность, деловитость, открытость, готовность к диалогу и сотрудничеству.

Как можно убедить других людей в своих способностях, если вы сами в себя не верите? Однако уверенность и деловитость не должны переходить в надменность, самонадеянность, высокомерие и хвастовство, а открытость и готовность к диалогу в фамильярность и панибратство. Не забывайте о субординации и не приписывайте себе чужых заслуг.

Не забывайте, что все, что вы скажите, может быть использовано против вас, поэтому будьте правдивы и объективны, однако слишком откровенничать не стоит. Главное, чтобы в дальнейшем ваши слова не разошлись с вашими действиями. Обсуждая предыдущие места работы, ни в коем случае не критикуйте бывшего начальника и коллег.

Не скрывайте свои слабые стороны, например, недостаточный опыт работы, и не отрицайте правдивую негативную информацию о себе, однако попытайтесь сбалансировать это своими сильными качествами.

к оглавлению ↑

Что рассказать о себе

Заранее подготовьте небольшой грамотный и лаконичный рассказ о себе, своих знаниях, умениях, опыте работы. Сделайте акцент именно на тех моментах, которые имеют непосредственное отношение к вакантной должности. Работодателю важно соответствие вашего прежнего опыта имеющейся вакансии и именно это он должен определить исходя из вашего резюме, рассказа и ответов на вопросы.

Не забывайте, что при провидении собеседования главная роль отводится интервьюеру, поэтому постарайтесь не перебивать и не перехватывать инициативу в свои руки. Не заданные вопросы отвечайте четко и по сути, не ограничиваясь односложными «да» и «нет», поскольку важен не только сам ответ, но и умение кандидата выражать свои мысли и обосновывать свою точку зрения.

Когда вас спросят о зарплате, которая вас удовлетворит, называйте реальную цифру, которая соответствует вашей квалификации и выполняемой работе.

В конце собеседования поблагодарите интервьюера за то, что вам уделили время и внимание и уточните дальнейшие контакты и способы связи. Даже если в этот раз удача улыбнется не вам, вы получите опыт, который обязательно пригодится вам в будущем.

к оглавлению ↑

Как подать себя профессионально

Источник: http://3ladies.su/psihology/career/kak-projti-sobesedovanie.html

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Как пройти собеседование: мастер класс для соискателей

Что говорить на собеседовании

1. Расскажите немного о себе

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник).

Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья.

Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма…». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах.

Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п.

Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим».

Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю…» Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?».

«Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности.

Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе.

Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы.

Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях.

Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки.

Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее.

Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. […

] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот.

Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

20. Какие вопросы есть у Вас?

В. Поляков
отрывок из книги «Технология карьеры»

Источник: https://www.rabotka.ru/interview/st17.php

Как успешно пройти собеседование при приеме на работу в 2018

Как пройти собеседование: мастер класс для соискателей

Каждому из нас приходилось проходить собеседование. Кто-то воспринимал это как испытание, как шанс или развлечение, но главная задача, которая должна быть решена после встречи – это трудоустройство на работу.

Предлагаем вам перечень основных этапов собеседования, ценные советы психологов и популярные ответы на самые хитрые вопросы работодателей.

Какие бывают собеседования

Для начала пройдемся по теории. Собеседование – это процесс знакомства работодателя и соискателя работы, в результате обе стороны получают необходимую информацию друг о друге.

Различают следующие виды собеседований:

  • Индивидуальное собеседование – участвует только работодатель или его представитель и соискатель.
  • Групповое собеседование – проводится профессиональным рекрутером, который на основе анкетирования или устного опроса может выявить наиболее подходящие кандидатуры и на первом этапе отсеить тех претендентов, которые явно не подходят на должность.

Также собеседования можно разделить на:

  • одноуровневые – результат такой беседы будет ясен уже к концу собеседования
  • многоуровневые – проводятся на высокооплачиваемые и востребованные должности, где важно выявить личностные качества претендента.

Сложность и время проведения собеседования зависит от должности, на которую вы претендуете. Если речь идет о вакансии продавца-консультанта в магазине, то процесс трудоустройства займет минимум времени. Соискателю придется побеседовать с директором магазина. Это одноуровневое собеседование.

Многоуровневые собеседования проводятся на руководящие или высокооплачиваемые должности. Соискателю необходимо побеседовать с региональным представителем компании и другими руководителями подразделений, если необходимо то и гендиректором.

Собеседование при приеме на работу: подготовка к основным этапам

Процесс прохождения собеседования можно разделить на 4 этапа:

  • телефонный разговор, разговор по Skype, Viber или другим средствам связи, если речь идет об удаленной работе
  • подготовка к собеседованию
  • собеседование
  • подведение итогов

Этап 1. Телефонный разговор

Телефонный диалог между работодателем и соискателем является следствие отправки последним резюме в компанию. Часто соискатель сам звонит в отдел кадров, интересуясь вакансией, которую он нашел на сайтах объявлений.

В крупных компаниях подбором персонала занимается специальный сотрудник, который отвечает на качественный подбор персонала. Задача соискателя быть готовым к звонку, разговор с менеджером не должен застать его врасплох.

Во время общения будьте вежливы, говорите медленнее. Имейте под рукой ручку и блокнот, в который нужно обязательно внести имя и фамилию сотрудника и его должность. Уточняйте все детали – куда нужно придти, адрес, время. Запишите телефон для обратной связи.

Узнайте какие документы необходимо иметь при себе на собеседовании – паспорт, документ об образовании, портфолио. Такие уточнения позволят рекрутеру уже на первом этапе выявить серьезно настроенных соискателей, на которых на следующих этапах можно сделать акцент.

Этап 2. Подготовка к собеседованию

На этом этапе необходимо не только подготовить все необходимые документы, но и визуально «прожить» собеседование. Этот способ особенно актуален для тех, кто боится идти на собеседование и из-за нервов может провалить встречу с рекрутером.

Подготовка к собеседованию состоит из 3-х важных моментов:1. Самопрезентация и ее репетиция.2. Подготовка портфолио – награды, статьи о вас, примеры работ, подтвержающие вашу компетентность

3. Концентрация на результате. Под этим подразумевается то рабочее состояние, при котором вы максимально продуктивны и собраны.

Этап 3. Собеседование

На собеседовании нужно быть готовым к любым вопросам, поэтому важно уже на этапе подготовки выяснить все нюансы относительно самой компании и должности. Часто менеджеры по персоналу предлагают соискателям выполнить небольшие задания – кейсы.

Кейс – это моделирование проблемной ситуации и способы ее решения кандидатом. Чем оригинальнее и нестандартнее будут пути решения, тем лучше.

Кейсы разрабатываются психологами и ставят перед собой основную задачу выявить вашу стрессоустойчивость, эрудицию, креативное мышление и профессиональные качества.

Этап 4. Подведение итогов

На этом этапе HR-специалист обычно не дает однозначного ответа, приняты вы на работу или нет. Итоги обычно подводятся после собеседования на основе предоставленных документов и анализа кейсов.

Профессиональные рекрутеры придерживаются следующей формулировки: «Если до такого-то числа мы вам не перезвоним, то значит, что мы приняли решение в пользу другого кандидата».

Как вести себя на собеседовании

Результат собеседования складывается из многих составляющих. В первую очередь это компетентность сотрудника и его профессиональный опыт. Далее претендента оценивают по вторичным качествам, таким как опрятный внешний вид, манера общения, аккуратность.

Существует 4 основных момента, которые важно знать всем без исключения кандидатам:1. Опрятность и аккуратность – в первую очередь обращается внимание на внешний вид. Не оправляйтесь на собеседование после бессонной ночи или в алкогольном опьянении.2. Приветливость и вежливость.

На какую бы должность вы не претендовали приветливость только расположит к вам сотрудника отдела кадров. Узнайте имя и отчество собеседника, мысленно проговорите его несколько раз и в течении беседы обращайтесь к нему по имени.3.

Профессиональный опыт – во время собеседования 3-4 раза употребите профессиональные термины.

4. Общий уровень эрудиции – в непринужденной форме приведите фразы известных писателей или дайте ссылку на семинары по специальности, которые вы посещали.

Так у рекрутера сложится о вас впечатление как о человеке, который постоянно стремиться совершенствоваться и развивать свои интеллектуальные качества.

Вопросы на собеседовании при приеме на работу

Довольно простые вопросы менеджера по персоналу могут застать врасплох соискателя, поэтому нужно тщательно проработать ответы на них и не боятся их.

Многие после этого вопроса не знают что сказать. У них начинается ступор и выражения «ну», «как сказать». Презентуйте себя с лучшей стороны, укажите свои достоинства, не забудьте про те качества, которые вы хотели бы исправить. Кратко расскажите об образовании, опыте работы, достижениях, планах на будущее. Говорите кратко и без лишней философии.

По какой причине ушли с предыдущего места работы?

Говорите о том, что вы хотите достичь на новой работе. Используйте принцип «к», говоря о том, что вы стремитесь к развитию и новым возможностям. Помните о принципе «от», не употребляя выражения «ушел от плохого начальника», «от плохих условий труда».

Расскажите о своих сильных и слабых сторонах?

Знайте, что человек, который говорит, что у него нет недостатков только теряет баллы при собеседовании. Даже отрицательные качества можно выставить в таком свете, что они превратятся в ваши достоинства.

«Продавайте себя» на собеседовании – именно этим принципом вы должны руководствоваться, отправляясь на встречу. Будьте уверены в себе, говорите четко, рассуждайте о планах на будущее. Именно таких сотрудников хотят видеть большинство крупных компаний в своем штате.

Источник: https://ratatum.com/sobesedovanie-pri-prieme-na-rabotu-kak-projti/

План собеседования — какие вопросы задавать кандидату

Как пройти собеседование: мастер класс для соискателей
» Персонал » Трудоустройство » План собеседования при приеме на работу — или как не взять «кота в мешке»

Интервью с соискателем на должность играет особую роль при подборе персонала.

Это хорошая возможность узнать претендента, оценить его как специалиста и понять подходит он работодателю или нет.

Узнаем, какие вопросы стоит задавать кандидату и как составить план собеседования при приеме на работу.

Виды собеседований при приеме на работу

Кадровые специалисты сформировали 6 видов интервьюирования:

  • Структурированное, базируется на подготовленном плане и списке вопросов. Интервью основано на ретроспективном способе сбора сведений о трудовой деятельности соискателя в других организациях.
  • Стрессовое предполагает создание экстремальных или нелепых условий для соискателя с целью оценки стрессоустойчивости, умения держать себя под контролем.
  • Ситуационное. Вид основан на моделировании рабочей ситуации, относящейся к вакансии. Предлагают решить производственную проблему — это позволяет наглядно продемонстрировать знания, квалификацию, умение координировать действия в непредвиденных ситуациях.
  • Оценка компетентности. Работодатель составляет список ключевых требований и, беседуя, определяет степень соответствия кандидата каждому пункту.
  • Проектное. Предлагают оценить других работников. Отвечая, соискатель подсознательно проецирует на них свой жизненный опыт. Но поскольку речь не о нем, то ответы получаются более правдивыми.
  • Удаленное. Беседа посредством мессенджеров распространена среди работников интернет-бизнеса.

Большой популярностью среди рекрутеров пользуется тестирование «Brainteaser», кандидату предлагают решить логические задачи, не имеющие однозначного ответа. Методика широко используется в корпорациях Google, Microsoft, Apple и IKEA.

Методы проведения собеседования

Исторически сложилось 4 методики ведения и организации беседы с соискателем:

  • Британская. Интервьюирует комиссия из высокопоставленных лиц компании. В разговоре работодатели выясняют биографию претендента, родственные связи, семейные традиции и где он получал образование.
  • Немецкая основана на изучении рекомендательных документов. Соискателю практически не задают никаких вопросов. Решение принимается на основании сложившейся репутации, исходя из писем с предыдущих мест работы.
  • Китайская. Проходит в форме тестирования, тестов дают много: от простых логических задачек до сложных производственных вопросов, связанных со специализацией компании. Претендентам предлагают написать сочинение на литерную, историческую тематику и заключительное на тему будущей должности. Отбирают кандидатов с наивысшим баллом и потом приглашают на беседу.
  • Американская. Основана на выявлении творческого и интеллектуального потенциала претендента. Для этого проводят психологическое тестирование и организуют встречу в неформальной обстановке (приглашают на ленч, вечеринку или совместный уик-энд). Общаясь с человеком, наниматель может выявить недостатки или черты характера, которые недопустимы для работника его компании.

Современные рекрутеры используют методы, как по отдельности, так и в совокупности, проводят одиночные и групповые интервью.

Этапы собеседования при приеме на работу

Отбор кандидата происходит не хаотично, есть определенные правила собеседования при приеме на работу, которым нужно следовать. Менеджеры по персоналу предлагают действовать поэтапно:

  • Изучение резюме. Дает возможность составить общее представление о нем как о человеке и работнике.
  • Тестирование. Результаты теста дают возможность понять, правдивые ли данные указаны в резюме.
  • Первичное собеседование. На этом этапе лично знакомятся с соискателем, определяют, соответствует ли он должности, выясняют психотип и характер работника.
  • Повторное интервью. Требуется для более детального рассмотрения кандидатуры, а также если на должность претендует большое количество людей.

При повторной встрече могут применить методы ведения собеседования отличные от первичного интервью. Это делается для того, чтобы раскрыть претендентов со всех сторон и выбрать достойного.

Как правильно проводить собеседование по набору персонала

Интервьюирование — сложная процедура, для качественного проведения которой необходимо следовать плану:

  • Подготовьтесь к встрече и просмотрите еще раз резюме.
  • Пунктуальность. Ни в коем случае не опаздывайте на встречу — это неуважительно и показывает отрицательный пример, что в дальнейшем разлагает дисциплину.
  • Задайте дружеский тон. При встрече с кандидатом не приступайте сразу к опросу, поговорите 5–7 минут на отвлеченные темы, это поможет человеку почувствовать к вам расположение и вызовет доверие.
  • Знакомство с компанией. Расскажите о компании, сфере деятельности, ознакомьте кандидата с вакансией, кратко опишите основные функции.
  • Презентация. Дайте претенденту возможность рассказать о себе, почему он выбрал вашу компанию и чего он ждет от должности.
  • Опрос. Задавайте вопросы из своего плана. Основываясь на ответах, вы будете принимать решение о приеме на работу.
  • Завершение. На конечном этапе беседы предложите кандидату задать уточняющие вопросы в отношении должностных обязанностей, коллектива и рабочих моментов. Затем поблагодарите, скажите, как и когда его оповестят о результатах.

Действуя по схеме, вы не упустите ни малейшей детали.

Список типовых вопросов кандидату на собеседовании

  • «Расскажите о себе?». Слушая рассказ, рекрутер обращает внимание на речь (четкая, ясная или человек мямлит), отмечает о чем говорит собеседник: о своей биографии или о своих качествах.
  • «Ваши взгляды на жизнь?». В зависимости от ответа определяют пессимист или оптимист интервьюируемый.
  • «Почему вас заинтересовала должность в нашей компании?». Если речь пойдет о хороших условиях работы, перспективах роста — человек просто ищет рабочее место. Но если респондент заострит внимание на каких-то деталях, связанных с будущей должностью и работой компании в целом, то его привлекает ваша организация.
  • «Какие у вас достоинства?». Хороший ответ содержит четкие аргументированные ответы, подкрепленные фактами и цифрами. Люди с небольшим опытом и неуверенные в себе дадут размытую, абстрактную характеристику.
  • «Есть ли у вас недостатки?». Опытные сотрудники не станут говорить о слабостях характера.
  • «Почему вы ушли с предыдущего места?» или «Какие сложились отношения у вас с начальством?». Обратите внимание на то, как человек отзывается о бывших коллегах, если с негативом, это говорит о его конфликтности. Если же претендент расскажет о позитивных моментах, то перед вами компетентный, грамотный и сдержанный специалист.
  • «Есть ли у вас предложения по изменению работы в нашей компании?». В идеале претендент должен предложить 2–3 способа, подкрепляя их свои опытом.
  • «Как нам связаться с вашим прошлым руководителем?». Респондент может оставить телефон работодателя или нескольких коллег, связавшись с которыми вы получите характеристики. Если кандидат не желает давать координаты — это говорит о том, что он не имеет опыта или он опасается плохих рекомендаций.
  • «На какую заработную плату вы рассчитываете?». Все претенденты называют максимально возможную сумму, но как отличить специалиста от блефующего новичка? Предложите в ответ сумму меньшую в 2–3 раза, но намекните о льготах. Охотники за деньгами не смогут устоять, но профессионал знает цену своим знаниям и не согласится с предложением.

В конце опроса узнайте у сотрудника, чем он увлекается на досуге, есть ли у него хобби. Возможно у вас одинаковые интересы — это положительно скажется на дальнейшем сотрудничестве.

Что спросить на собеседовании у соискателя — вопросы с подтекстом

Психологи для составления полной картины советуют проводить спецопрос, помогающий раскрыть респондента с неожиданной стороны:

  • «Каким супергероем вы бы стали?» — помогает узнать, какие личные качества человек ставит на первое место.
  • «Расскажите об идеальной работе?» — раскроет жизненные принципы, увлечения и желание трудиться.
  • «Как вы планируете влиться в наш коллектив?» — ответ покажет готовность взаимодействовать с коллегами, уровень коммуникабельности.
  • «Объясните ребенку тремя предложениями, что такое инжекторный двигатель?» (можно выбрать любой прибор или термин, относящийся к деятельности компании). Четкий, быстрый ответ в простой форме говорит о профессионализме.

Проведите небольшой психологический тест на оценку профессионализма. Нарисуйте «профессиональное поле» в форме квадрата и предложите респонденту заштриховать часть, соответствующую его опыту и знаниям. Если останется не закрашенная область, узнайте почему. Ответ раскроет слабые стороны человека как работника.

Заключение

В статье мы собрали самые основные правила и рекомендации, помогающие провести собеседование при приеме на работу правильно. Прежде чем назначить встречу сотруднику, определите вид и методику проведения беседы. Психологи утверждают, что мнение о кандидате складывается в первые 5 минут, не затягивайте беседу. Если сомневаетесь в своих силах — обратитесь к аутсорсинговой компании.

Поделитесь своим комментарием

Источник: https://ktovdele.ru/voprosy-na-sobesedovanii-kandidatu.html

Как пройти собеседование

Как пройти собеседование: мастер класс для соискателей

После того как работодатель заинтересовался резюме соискателя, наступает момент истины – собеседование. Именно собеседование, можно сказать, кульминация при приеме на работу.

Полагаться на «авось» при собеседовании не стоит, ведь нервное напряжение еще никому не сыграло на руку, тем более что даже опытных профессионалов собеседование заставляет изрядно понервничать.

 По этим причинам, необходимо заранее подготовиться к этому процессу, продумать все, особенно как отвечать на вопросы.

Как пройти собеседование? Общие рекомендации

Понятно, что нет единой четкой и строгой рекомендации, как именно вести себя при приеме на работу, что говорить и прочее. Для каждой выбранной профессии существуют свои нюансы и особенности, но, не смотря на это, есть и общие рекомендации, к которым стоит прислушаться.

Первое, с чего начинается общение работодателя и соискателя – телефонный разговор. Это первое личное общение, и для того, чтобы не терять свои позиции, необходимо произвести хорошее впечатление уже на этом этапе.

В первую очередь, необходимо уточнить, на какую именно должность приглашают, и для поднятия собственного авторитета задать профилирующие вопросы по вакансии. В случае, если работодатель предъявляет слишком большие требования и расширяет круг обязанностей, то лучше стоит вежливо отказаться от предложения.

Не стоит тратить время, причем как свое личное, так и работодателя. Лучше всего заранее узнать, кто будет проводить собеседование, и узнать контакты для связи – форс-мажоры всегда возможны.

Перед собеседованием необходимо заранее подготовить пакет документов – паспорт, дипломы и сертификаты о дополнительном образовании, сертификаты об окончании курсов и прочее. Не стоит брать с собой бумаги и сертификаты, которые не имеют отношения к занимаемой должности.

В дальнейшем необходимо побольше узнать о компании, в которой будет проходить собеседование. Эта информация поможет продемонстрировать серьезность намерений и охарактеризует соискателя как человека серьезного, собранного.

Необходимо тщательно просчитать время, которое необходимо затратить, чтобы добраться до возможной работы, желательно с запасом в 30 минут. Но приходить на собеседование необходимо не ранее чем за 10 минут, пунктуальность – это не только когда не опаздывают, а когда приходят вовремя!

Необходимо заранее продумать ответы на вопросы, которые так или иначе работодатель будет задавать!

Какие вопросы задают на собеседовании

Одни из самых распространенных вопросов:

• Какова причина ухода с последнего места работы?
• С чем связано желание работать именно в этой компании?
• Есть ли другие предложения, и предстоящие собеседования в других компаниях? (конечно есть!Но больше всего заинтересованности в работе, именно в этой компании!)
• Перечислите достижения как специалиста, и какие были неудачи в профессиональной деятельности?
• Есть ли вредные привычки?
• Вопросы о личной жизни (с кем проживаете, в браке ли, есть ли дети?).

Ответы на вопросы должны быть правдивыми, но при ответе на вопрос о том, почему сменили работу, не стоит давать негативные отзывы о прежнем работодателе. Лучше всего ограничиться нейтральными отзывами – неудобный график, задержка заработной платы и прочее.

При ответе на вопрос о достижениях, достоинствах, стоит проявить адекватную самокритичность к своей персоне, но при разговоре о промахах, не обязательно указывать самый существенный промах. Особенно важно показать, что ошибка была устранена и компания не пострадала. После опроса соискателя, можно задавать вопросы работодателю, причем их перечень необходимо подготовить заранее.

Во время собеседования лицо соискателя должно быть обращено к лицу работодателя, можно передвинуть стул, если это необходимо.

Не стоит разворачиваться на стуле, или скрещивать ноги, тем более нервно перебирать руками или ручкой. Стоит внимательно и до конца выслушать вопрос, и только после этого отвечать, сохраняя зрительный контакт.

Ответы на вопрос должны быть лаконичными, а ответы по типу «да» или «нет» – создают ощущение неуверенности в себе.

Вопросы о личной жизни задаются с целью дать оценку открытости, и насколько соискатель готов к непредвиденным обстоятельствам. Кроме того, семья – это ответственность, и семейный человек ответственен, ведь заботиться необходимо не только о себе, но и о близких.

Отдельного разговора заслуживает ответ на вопрос о вредных привычках, в частности курении. Любому работодателю выгоден сотрудник не курящий. По этим причинам не стоит говорить о том, что вредная привычка прочно укоренилась в жизни. Лучше всего сказать, что идет работа над отказом от этой вредной привычки.

Отдельно стоит поговорить об одежде для собеседования. Она должна быть опрятной и соответствовать той должности, на которую проходит собеседование.

Как вести себя при собеседовании на менеджера?

При подготовке к собеседованию, помимо общих рекомендаций, необходимо ознакомиться с теми требованиями, которые предъявляются к соискателю, что будет входить круг его обязанностей.

Понятие менеджер – весьма широкое, это может быть специалист по работе с кадрами, или же сотрудник торгового зала.

Стоит проанализировать, какими чертами должен обладать сотрудник в каждой конкретной ситуации.

На собеседовании необходимо держаться открыто и приветливо – ведь менеджер, в большинстве случаев  это работа с клиентами. А кому понравится угрюмый сотрудник?!

Кроме того, во время собеседования необходимо проявить свои деловые качества. Обычно для этого работодатель просит представить некоторые ситуации и предоставить пути решения и выхода из ситуации.

Не стоит проявлять скромность и принципиальность, конечно, такие качества весьма ценны, но только не при прохождении собеседования на вакансию менеджер.

От человека, претендующего на эту должность, требуется деловая хватка, умение быстро принимать решения и предложить товар или услугу, и скромность тут не лучший помощник.

Уже на собеседовании необходимо быть активным и позитивным. Первое качество, в принципе, не повредит ни кому, тем более тому, кто по ходу своей деятельности будет активно сталкиваться с продажами, управлением персоналом или составлением договоров. Позитив поможет завоевать доверие и авторитет среди сотрудников, да и клиентов в целом, тем более, если работа с физическими лицами.

Как вести себя на собеседовании на руководителя?

Все хотят быть начальниками,  эта должность придает уверенности, да и рассказывать о себе становится приятней – появляется уважение и кое-где зависть в глазах окружающих. Но не все задумываются над той ответственностью, которая ложится на плечи руководителя. Да и для того, чтобы быть начальником, нужны определенные качества, да и талант в целом.

По этим причинам, в первую очередь, необходимо взвесить все «за» и «против», и адекватно оценить свои возможности. Без опыта работы на руководящих должностях сложно пройти собеседование на должность руководителя.

При личном разговоре с работодателем всегда будут вопросы о решении определенных проблем, которые могут всплыть по ходу работы.

И на такие вопросы очень сложно будет ответить простому рабочему, который не сталкивался со спецификой руководства.

Но в случае, если есть уверенность в своей исключительности и природных способностях руководителя, не лишним будет акцентировать на этом внимание, но аккуратно, не стоит казаться самоуверенным. Форма одежды деловая. Держим спину прямо и не нервничаем.

Для успешной работы на руководящей должности необходимо обладать стрессоустойчивостью и способностью работать «под давлением». Для проверки таких качеств во время собеседования работодатель может спровоцировать стрессовую ситуацию и наблюдать за выходом из ситуации соискателя. Сохраняйте спокойствие.

Плюсом может быть психологическое образование или окончание специальных курсов, даже без опыта работы на руководящей должности у такого соискателя больше шансов получить эту должность.

Стоит помнить, что не всегда на руководящую должность требуется креативный человек.

Стоит заранее изучить этот вопрос, как правило, чем крупнее предприятие и дольше работает, на руководящую должность с большей вероятностью возьмут человека с традиционным подходом к работе. Но всегда бывают исключения.

Как вести себя на собеседовании на торгового представителя?

«Встречают по одежке, а провожают по уму» – все помнят? В первую очередь стоит помнить, что торговый представитель – это лицо фирмы и внешний вид крайне важен. Не стоит пускать в крайности и одевать деловой костюм, торговый представитель – это постоянное движение, и одежда должна быть удобной. Спортивный костюм – это крайняя крайность! В одежде стоит придерживаться стиля Casual.

Для соискателя на эту должность выдвигается ряд требований – коммуникабельность, способность расположить к себе собеседника, харизма и природное обаяние. Как раз эти качества должны быть продемонстрированы во время собеседования.

Для привлечения к себе внимания есть психологические тесты – во время общения можно скопировать жесты, интонации собеседника,  у которого сразу же возникает ощущение родной души.

Но во всем необходима мера, если перестараться, то вместо приятных и дружеских чувств, собеседник, и тем более работодатель, может подумать, что соискатель его передразнивает – неприятная ситуация.

Торговый представитель должен постоянно говорить, длительные паузы и тем более молчание подобны смерти. цель – продать, а для того, чтобы продать, необходима реклама, а реклама – это и есть речь! Нет рекламы – нет продаж! Отвечать на вопросы, как на собеседовании, так и во время работы необходимо сразу, четко!

Во время собеседования всегда всплывает вопрос о заработной плате, причем ее приблизительный размер просят указать в анкете. Не стоит скромничать и занижать цены, надеясь на то, что появится больше шансов на трудоустройство.

Сумму необходимо наоборот завысить примерно на 30 – 40% ведь конечная заработная плата будет в любом случае меньше.

Кроме того, каждый руководитель знает, что именно торговый представитель приносит деньги фирме, практически на нем все и держится.

Самый знаменитый тест – «продай мне ручку», который проводят практически всем торговым представителям, кстати, вместо ручки может быть что угодно! Такой прием пришел к нам с запада, и стоит отметить, что довольно прочно прижился. Это психологический тест, который позволяет оценить уровень профессионализма.

После такого предложения многие совершают распространенную ошибку – начинают рекламировать достоинства ручки, и пишет она мягко, и удобная в руке, и колпачок у нее «шедеврально» погрызан.

Такой ответ показывает: к активным продажам у вас нет ни какого таланта.

Чтобы правильно пройти тест, необходимо задать пару вопросов, а именно выяснить спрос, и уже на этот спрос сделать предложение – законы рынка.

Некоторые руководители окажутся очень креативными и предложат продать кондиционер без обогрева жителям Чукотки, или же акваланг для жителей пустыни. Мало того, что таким тестом проверяется способность к продажам, так еще и стрессоустойчивость.

Самые распространенные ошибки на собеседовании

Казалось бы, первое собеседование прошло, а в итоге звучит банальная фраза – «мы вам позвоним!». А звонка все нет,  так с чем это может быть связано? Чаще всего соискатель не произвел должного впечатления или допустил какие-либо ошибки. Наиболее распространенные ошибки:

• Опоздание, более чем на 15 мин (как раз это время считается допустимой нормой в деловом мире). Для работодателя  опоздание говорит о непунктуальности, неумении ценить свое время и, что более печально, время окружающих.

Даже если так случилось, что соискатель задерживается, необходимо позвонить работодателю и предупредить о задержке, попросить возможности либо перенести собеседование на другой час, или же на другой день.

Причиной опоздания является не работодатель, поэтому соискателю необходимо быть уступчивым в выборе новой даты собеседования.

• Не приемлемый стиль одежды.

• Недопустимые нормы общения, под которыми может пониматься панибратское отношение, неграмотная речь и злоупотребление словами-паразитами. На собеседовании необходимо презентовать себя как профессионала, особенно если речь идет о трудоустройстве на должность, которая подразумевает общение с людьми.

Во время собеседования работодатель будет обращать внимание на все, в том числе как был соблюден деловой этикет – любезен ли соискатель с окружающими, поблагодарил ли работодателя за собеседование и прочее. В случае не соблюдения элементарных правил вежливости, может создаться впечатление, что соискатель дурно воспитан, или же не может справиться со стрессовыми ситуациями.

• Излишняя застенчивость, которая может быть расценена как не заинтересованность. Под излишней скромностью может пониматься отсутствие вопросов со стороны соискателя, что совершенно не выгодно.

Создается впечатление, что соискатель ничего не знает о компании, а на собеседование зашел потому, что шел мимо. Стоит помнить, что не только соискатель должен подходить работе, но и работа ему.

Поэтому собеседование – это диалог, то время, которое позволяет сделать выводы обоим участникам.

Удачного трудоустройства!

Источник: https://7gy.ru/psihologiya/psihologiya-otnoshenii/708-kak-proiti-sobesedovanie.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.